1. 注文方法
2. cart機能の注意点
3. 送料
4. その他の手数料
5. 発送方法
6. 支払方法
7. 振替口座/銀行口座
8. クロネコ＠ペイメント
9. 返品
10. お店紹介

1.注文方法
* cart（買い物カゴ）機能をご利用ください。
* 郵便局留め/営業所留めをご希望の場合
郵便番号は郵便局の郵便番号を
ご住所は郵便局の住所と局名又はヤマトの営業所をお書きください。それ以外は通常どおりでお願いします。
アドレスがわからない場合は↓でご確認ください。
郵便局の場合 http://www.jp-network.japanpost.jp/storesearch/
ヤマトの場合 http://sneko2.kuronekoyamato.co.jp/
* 郵便局留め/営業所留めの代金引換のご注文は基本的にはお受けいたしません。
* 電話でのご注文はご遠慮ください。m(__)m　
* 封書・ハガキでの注文も受け付けていません。m(__)m
* 返信はtxtメールでお願いします。htmlメールは開かずに削除することがあります。
* 本探しには販売目録から検索するのが早いと思います。作家名や書名の一部でも検索できます。

2.cart機能の注意点
現在のカートでは、商品点数を複数にできます。
しかし殆どの商品は１点限りですのでご要望にお答えできません。
ご了承お願いします。

注文書が当方に届きましたら、在庫を確認した上で、
送料等を計算した受注確認メールをお送りいたします。
その内容をご確認の上、返信していただけば、 発送作業に入ります。

* 領収書の請求/配達日の指定なども御注文時にお書きください。
* ゆうメール（旧冊子小包）・メール便は配達時間帯の指定が出来ません。

3.送料
発送方法はこちらで安いものをチョイスしますがご希望があればコメント欄にお書きください。
* ご希望にはお応えいたしましが送料が高くなることをご理解の上お願いします。
* 現在1000円以上のご注文でメール便発送できるものは送料無料にしています。（2000円以上2通でもOKです。先払いのみ！）
* 5000円以上ご注文の場合は送料は無料とします。（但しヤマト運輸利用の場合のみ）
* 通常1Kg未満（厚さ2cm）の場合はヤマトのメール便を利用するようにします。
* メール便・ゆうメール（旧冊子小包）では配達時間帯の指定は出来ません。商品の補償もありません。
* 配達日・配達時間帯指定の必要がある場合は宅急便を利用することになります。
* 指定できる時間帯は、午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/20時〜21時です。
* 局留めなどゆうパック指定する場合の送料は実費負担して頂きます。
* クロネコ＠ペイメント利用の場合、発送は宅急便になります。（メール便はご利用できません！）
注）宅急便コレクトで商品が受取られずに戻ってきた場合送料＋返送料＋代引手数料を請求させてい頂きます。

5.発送方法及び発送時期
* ゆうメール（旧冊子小包）の場合は郵便局へ持込もしくはポストへ投函いたします。（土日は発送できない場合もあります。）
* ゆうパックは局留め以外は現在利用していません。宅急便をメインに利用しています。
* ヤマトのメール便・宅急便は集荷に来てもらってます。基本的に1日1回16時〜17時です。作業の都合で発送は翌日になることもあります。
* 先払いの場合は入金確認後、代引きの場合は代引金額の了解メールを確認後、遅くとも2日以内に発送いたします。
* 代引きの場合、了解もなく発送することはありませんので必ず返事をください。
* 品名はすべて書籍とします。

7.振替口座/銀行口座
*郵便振替の場合
郵便局に置いてある払込取扱票（郵便振替払込請求書兼受領書）で払込めます。
通常払込み料金は120円です。（3万円以上は330円になります）
民営化してから振替通知の配達が遅れています。確認までに3日かかります！
電信払込み料金は525円です。（3万円以上は735円になります）
口座番号はメールでお知らせします。
* ジャパンネット銀行の場合
他金融機関から振込みできます。
口座番号はメールでお知らせします。
* イーバンク銀行の場合
他金融機関から振込みできます。
口座番号はメールでお知らせします。

お客様には、イーバンク銀行口座の開設をオススメします。
イーバンク口座間の振替手数料は無料ですので！

9.返品
* 基本的に返品はできません。
（商品に著しい問題又はこちらの間違いがあれば到着後1週間以内にお知らせください。 送料・手数料はこちらで負担いたします。）